Обзоры обращений граждан

 Порядок подачи и рассмотрения электронных обращений граждан

Обращение, направленное на официальный сайт министерства образования Ставропольского края, должно содержать:

- фамилию,

- имя,

- отчество (при наличии) гражданина,

- адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, либо уведомление о переадресации обращения,

- суть обращения.

Дополнительно можно указать контактный телефон и почтовый адрес, а также приложить необходимые документы и материалы в электронной форме.

Обращение, поступившее на официальный сайт, рассматривается в установленном порядке в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Для приема обращения в форме электронного документа применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение гражданином реквизитов, необходимых для работы с обращением.

Поступивший дубликат уже принятого обращения не регистрируется.

Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении или в письменной форме.

Основаниями для оставления обращения без ответа являются:

- отсутствие адреса (почтового или электронного) для ответа (п.1 ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»);

- содержание в обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членов его семьи (п.3 ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

Гражданину гарантируется неразглашение без его согласия сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина.

Информация о персональных данных граждан хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в министерство образования Ставропольского края в III квартале 2021 года

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в министерство образования Ставропольского края во II квартале 2021 года

Информация о работе с обращениями граждан, поступивших в министерство образования Ставропольского края в I квартале 2021 года

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в министерство образования Ставропольского края в 2020 году

Информация о работе с обращениями граждан, поступивших в министерство образования Ставропольского края в IV квартале 2020 года

Информация о работе с обращениями граждан, поступивших в министерство образования Ставропольского края в III квартале 2020 года

Информация о работе с обращениями граждан, поступивших в министерство образования Ставропольского края в II квартале 2020 года

Информация о работе с обращениями граждан, поступивших в министерство образования Ставропольского края в I квартале 2020 года

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в министерство образования Ставропольского края в 2019 году

Информация о работе с обращениями граждан, поступивших в министерство образования Ставропольского края в IV квартале 2019 года

Информация о работе с обращениями граждан, поступивших в министерство образования Ставропольского края в III квартале 2019 года

Информация о работе с обращениями граждан, поступивших в министерство образования Ставропольского края во II квартале 2019 года

Информация о работе с обращениями граждан, поступивших в министерство образования Ставропольского края в I квартале 2019 года

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в министерство образования Ставропольского края в 2018 году

Информация о работе с обращениями граждан, поступивших в министерство образования Ставропольского грая в IV квартале 2018 года

Информация о работе с обращениями граждан, поступивших в министерство образования Ставропольского грая в III квартале 2018 года

Информация о работе с обращениями граждан, поступивших  в министерство образования Ставропольского края во II квартале 2018  года

Информация о работе с обращениями граждан, поступивших  в министерство образования Ставропольского края за I квартал 2018  года

Информация о работе с обращениями граждан, поступивших  в министерство образования и молодежной политики Ставропольского края за 2017  года

Информация о работе с обращениями граждан, поступивших  в министерство образования и молодежной политики Ставропольского края за IV квартал 2017  года

Информация о работе с обращениями граждан, поступивших  в министерство образования и молодежной политики Ставропольского края за III квартал 2017  года

Информация о работе с обращениями граждан, поступивших  в министерство образования и молодежной политики Ставропольского края за II квартал 2017  года

Информация о работе с обращениями граждан, поступивших  в министерство образования и молодежной политики Ставропольского края за I квартал 2017  года

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими  в министерство образования и молодежной политики Ставропольского края, за 2016  год

Информация о работе с обращениями граждан, поступивших в министерство образования и молодежной политики Ставропольского края, за IV квартал 2016 года

Информация о работе с обращениями граждан, поступивших в министерство образования и молодежной политики Ставропольского края, за 3 квартал 2016 года

Информация о работе с обращениями граждан, поступивших  в министерство образования и молодежной политики Ставропольского края за II квартал 2016  года

Информация о работе с обращениями граждан, поступивших  в министерство образования и молодежной политики Ставропольского края за I квартал 2016  года

Информация о работе с обращениями граждан министерства образования и молодежнолй политики Ставропольского края за 2015 год

Информация о работе с обращениями граждан министерства образования и молодежнолй политики Ставропольского края за 2014 год

Национальный проект "ОБРАЗОВАНИЕ" Планы проведения плановых проверок 2020/21 учебный год Информация для родителей Организация детского отдыха Всероссийский конкурс сочинений среди обучающихся общеобразовательных организаций «Без срока давности» Всероссийская олимпиада школьников 75-ая годовщина Победы в Великой Отечественной войне Безопасность дорожного движения Программа "Земский учитель" Безопасность и здоровье детей Обучение детей с ОВЗ и детей-инвалидов Региональный проект «Поддержка семей, имеющих детей в Ставропольском крае» Закупки министерства Майские указы Президента РФ Государственный доклад о положении детей и семей, имеющих детей, в Российкой Федерации Государственная итоговая аттестация Антикоррупционная деятельность Форум "Меры по противодействию коррупции" Противодействие идеологии терроризма, экстремизма и межнациональной розни в образовательной сфере и молодежной среде Инновационная деятельность Всероссийский конкурс сочинений Открытые данные Народный контроль Видеоролик об организации проведения независимой оценки качества Результаты независимой оценки качества Фонд социальной поддержки населения Ставропольского края Телефоны горячей линии по вопросам поступления в профессиональные образовательные организации и образовательные организации высшего образования Ставропольского края Пилотный проект по воспитанию Навигатор дополнительного образования детей Ставропольского края Служба детского телефона доверия 8-800-200-01-22 ИЗУЧЕНИЕ МНЕНИЯ

Подписка на наши новости

Введите вашу почту: